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淘宝评价人给好评

admin 2024-02-09 35 抢沙发
淘宝评价人给好评摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝评价人给好评的问题,于是小编就整理了1个相关介绍淘宝评价人给好评的解答,让我们一起看看吧。淘宝买家评价内容是满意的却给差评是...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝评价人给好评的问题,于是小编就整理了1个相关介绍淘宝评价人给好评的解答,让我们一起看看吧。

淘宝买家评价内容是满意的却给差评是什么心态?

奇葩客户天天有,在闲鱼,配合平台做活动,免费送2斤或5斤的水果,客户仅付了0.1元,客户收到货,直接申请退款不退货~平台居然也同意了~没有任何理由,更奇葩,客户收到免费送的果,不懂芒果需要催熟了吃,也不看详情,直接差评:果小,又生,各种骂人~真的心脏病要被气犯了~

还有一个菠萝蜜的客户,她要求收到就能吃,我给她选一个比较熟的,她收到了,没及时吃,过了三天才吃,说坏了部分,各种说我,反正就是为什么收到没有吃,就是为了和朋友一起吃,等等……我说赔付不了~过了售后时间……

她说我没提醒她收到就需要吃~反正从下午7点语音到了差不多10点~真的不懂怎么说了~

做生鲜更难~

我的一位朋友,前几天住进医院了,我去看她。她的丈夫,红着眼睛告诉我,出了院,让妻子换工作,不让干客服了,他告诉我妻子住院的原因,有一位山东潍坊顾客,在老板的店铺了购买了一款苹果,3月10号买的,3月24号晚上旺旺上回复说苹果不好吃,要不退款要不给差评,并且在昏暗的灯光下拍的照片,发到网上,并且洋洋洒洒写了一堆苹果这么不好吃那个不好看,而事实上老板的苹果是正品,被他写成了垃圾,给了一差评,并且告到了小二,要求退款,作为客服的妻子,给他说10斤苹果都吃的就剩8个了,不好吃吃第一个的时候为什么不联系,现在才联系客服。,并且7天退货时间已过。,给差评不接受,投诉到小二,小二偏袒顾客,妻子一怒火攻心,血压升高。晕了过去,妻子的丈夫含泪讲完,说不让老婆做客服了,听完他的话,我不知怎样安慰他,我真心的对爱给差评的人一句话,您的差评会害死人,请不要难为客服人员,打工不易生活不易。

我曾经是卖家,当然也是买家,07年还是08年注册的淘宝账号,平均下来消费额应该在十万以上的,当然,不算多,但是十几年了,从未给出过一个差评,哪怕收到的商品不尽如人意,退货大概两三次,基本上不喜欢也就扔角落去了,主要是嫌退货麻烦,第二是感觉开个小店也不容易,毕竟自己从事过,特别能理解。就网购顾客来说,像我这样的也不在少数,我们这类人应该是所有网店主特别喜欢的人吧?

第一次开店,卖牛仔裤,到了快三颗心的时候收到了一个差评,没有具体评论,这顾客当时买的时候我就有点担心,因为还价还好久,我只优惠了五元,他不满意,但还是下单了,果然担心还是成真了!当时心都拔凉拔凉的。

然后就是处理评价问题,这顾客比较怪异,直接无法联系,信息不回,电话不接,什么好话都说尽了!裤子记得好像是八十多块钱,我发信息说钱都退回,裤子送你了,一周时间,一天发一次信息,询问能否删除差评,根本杳无音讯,差评生效,店铺降权,直接凉了!

这么些年,作为买家也看过许许多多各种各样商品评价,也见过不少跟题主同样问题的评论,如果是对商品或店铺服务不满意应该不会给了好的评论又给差评。再有就是遇到怪异的买家了,各种各样的人,各种各样的性格,偶尔遇见个奇葩的比例还是有可能的,还有就是点错的概率,因为评论的时候默认是好评,你打差评才需要切换去点击,所以一般来说是不会点错的,当然也不完全排除这个可能,毕竟有时候人脑子抽了也是有的,抱着孩子找娃也不少,是吧。

以上是我觉得有可能分析,不管怎样,如果你的店铺销量足够大,差评不一定是好事,也不见得就是坏事,看你用什么合适的方式去处理。

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淘宝评价人给好评

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到此,以上就是小编对于淘宝评价人给好评的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝评价人给好评的1点解答对大家有用。

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