淘宝客服岗位工作职责三篇关于淘宝客服职责篇1 负责千牛 旺旺回复顾客售前，售后咨询 售前引导咨询客户下单，推荐合适产品促成交易。售后及时处理客户问题和投诉 根据店铺运营需求，完成日常客户关系维护，新产品推广等工作。淘宝客服的职责和工作内容【一】 进行日常的线上客服咨询工作；熟悉产品，了解产品相关信...